- Auditoría
- Certificación ISO/IEC 9001, 27001, 20000-1 (ITIL), 22301 (BC)
- Monitorización de Seguridad, Internet & Redes
- Detección y Prevención del Fraude
- Certificación y Aseguramiento de Calidad
- Inteligencia de Negocios
- CX - Customer Experience Management, Revenue Assurance
- Capacitación y Entrenamiento
- Consultoría de Controles
- Continuidad de Negocios, Plan de Contingencia y Recupero del Negocio
- CyberSecurity (Seguridad Informática)
- Nuevas Tecnologías
Auditoría
. Auditorías y revisiones especializadas de soporte a la función de Auditoría Interna
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. Desarrollo de Procedimientos de Monitorización Continua
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. Definición y construcción de software de Auditoría On-line
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. Aplicación de Técnicas de Auditoría Asistida por Computador
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. Diseño e Implementación de programas de Auditoría de Valor Económico
Certificación ISO/IEC 9001, 27001, 2000-1 (ITIL), 22301 (BC)
. Auditoria Interna,
. Preparación para la Implementación y la primer Auditoria externa
. Implementación, Desarrollo de Normas y procedimientos
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. GAP Analysis, corrección e Implementación de mejoras
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. Formación del personal involucrado en el Sistema de Gestión y seguimiento de la Certificación
Monitorización de Seguridad, Internet y Redes
. Evaluación del marco de seguridad de acuerdo a los más exigentes estándares internacionales
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. Pruebas de Penetración
. Externalización (outsourcing) del Monitoreo y Administración de la Seguridad
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. Evaluación de Dispositivos de Seguridad Informática y Esquemas de Control
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. Asistencia Continua en Seguridad Informática y Redes
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. Monitorización continua de la Seguridad
Detección y Prevención del Fraude
. Establecimiento del área de Prevención del Fraude.
. Desarrollo de acciones y Equipos Integrales Antifraude.
. Seguimiento de eventos y soporte a investigaciones
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. Desarrollo de Aplicaciones de Detección de Fraudes
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. Investigación y detección de Fraude Informático
Aseguramiento de Calidad
. Consultoría y Auditoría de Calidad de acuerdo a estándares ISO 9000
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. Aseguramiento de Calidad de Proyectos Informáticos
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. Aseguramiento de Calidad de Aplicaciones en desarrollo y Producción
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. Establecimiento de la función de Aseguramiento de Calidad
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. Entrenamiento y capacitación (Técnicas Estadísticas, Formación de Facilitadores, Team Building, Formación de Auditores Internos de Calidad)
Inteligencia de Negocios y Análisis de Datos Estadísticos y Predictivos
. Análisis Estadístico Descriptivo de Parámetros del Universo bajo Estudio
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. Análisis Exploratorio de Datos
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. Selección de Modelos, Construcción de Modelos y Estimación de sus Parámetros
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. Validación de Modelos - Técnicas de Simulación, Proyección y Muestreo
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. Reformulación de Modelos
. Análisis Discriminante, Clasificación de Objetos en base a las Características de Objetos Similares Conocidos
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. Análisis de Conglomerados: Clasificación sobre Objetos Desconocidos
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. Estimación de Parámetros Desconocidos de la Población
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. Diseño y Análisis de Experiencias de Muestreo para estimar Parámetros del Universo o probar Hipótesis
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. Desarrollo de Modelos de Comportamiento Predictivo
CX - Customer Experience Management
Con una vasta y globalmente reconocida y premiada experiencia en su base de consultoría desarrollada en empresas líderes globales y de avanzada tecnología, SAFE comparte su know how con sus clientes entre otros en los siguientes servicios:
. CX Start up, Management and Consulting
. CX Strategies and Company Metrics
. Encuestas, Monitorización de Calidad, NPS Relacional & Transaccional
. Customer Intelligence, Visual Reporting & Advanced Analytics
. Gestión de Campañas y segmentación de clientes
. Customer Journey Assessment
. Revenue Assurance
. Modelos econométricos de Customer Satisfaction
. Implementación del Net Promoter Scores (NPS)
. World Class Churn Management
. Brand positioning and development
Capacitación y Entrenamiento
. Desarrollo de Programas de Capacitación Profesional sobre Aspectos Relacionados con la Auditoría, Seguridad, Control, Calidad, Fraude, e-Business, CX Management, NPS Management, Total CX, Aplicaciones Predictivas, Análisis Estadísticos y entrenamiento en productos y desarrollo de Sistemas de Monitorización Contínua, Auditoría Contínua y Alertas y Aplicaciones mediante herramientas de análisis y auditoría de datos.
Consultoría de Controles
. Evaluación y Diseño de Controles Generales y de Aplicaciones
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. Evaluación y Diseño de Controles de Procesos y Ciclos de Negocio en toda la Compañía
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. Consultoría de Procesos externalizados
. Análisis y Evaluación de Riesgos
. Continuidad de Negocios, Plan de Contingencia y Recupero del Negocio
. Desarrollo y Evaluación de Planes de Contingencia y Planes de Recuperación de Desastres
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. Planificación de Continuidad del negocio
CyberSecurity (Seguridad Informática)
. Evaluación y Diseño de Arquitecturas de Procesamiento Seguro
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. Evaluación del Esquema Actual (Sistema Operativo - Software de Base - Telecomunicaciones y redes)
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. Evaluación y diseño del esquema de Seguridad en Aplicaciones
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. Evaluación y Diseño de Esquemas de Seguridad en Telecomunicaciones, Redes Internet e Intranet
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. Desarrollo e Implementación de Corporate Risk Management.
. Evaluación de Procesos de Desarrollo de Aplicaciones y Administración de Cambios
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. Soporte al Establecimiento de la Auditoría de Sistemas de Información
. Desarrollo de Proyectos de Auditoría de Sistemas y Tecnologías de Información
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. Establecimiento o Reorganización del Area de Seguridad Informática
Nuevas Tecnologías
. Evaluación de Seguridad y Control de Nuevas Tecnologías
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. Desarrollo de Políticas Corporativas y Estándares de Control Interno sobre Nuevas Tecnologías.
SAFE Consulting Group brinda el conocimiento de los principales expertos en el mercado sobre su Ambiente de Tecnología Informática y sus necesidades de IT Governance y Customer Experience. Para requerimientos específicos, por favor contacte a:
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